FOM LABS

Лабораториум
социальных исследователей

Crowdsourcing in the Public Sector

  • краудсорсинг

Краудсорсинг это термин, который был придуман в 2006 году, чтобы описать, как коммерческий сектор решает проблемы или задачи, напрямую обращаясь к людям через Интернет или социальные медиа. Краудсорсинг - это способ генерировать новые идеи или находить инновационные решения для старых проблем, опираясь на разнообразный опыт общественности, а не пары сотрудников компании. В США органы местного самоуправления экспериментировали со стратегиями краудсорсинга уже в 1989 году, но в последние несколько лет муниципальные, на уровне штата и федеральные власти все чаще обращаются к краудсорсингу для расширения участия граждан в жизни общества, установлении приоритетов и принятии решений. С одной стороны, краудсорсинг в государственном секторе является многообещающим и представляет большие перспективы развития гражданского активизма. С другой стороны, с ним остается связано много проблем, особенно юридических и этических. И они требуют решения, чтобы успешно адаптировать краудсорсинг для нужд государственного сектора.

Дарен Бребхем - ведущий современный исследователь краудсорсинга. В основе его книги интервью с менеджерами государственного и коммерческого сектора, использующими краудсорсинг. Опираясь на них, автор выделяет десять самых эффективных краусорсинговых практик для управленцев.

Рецензии

  • Андрей Зорин

    генеральный директор "КраудФОМ"

    Дарен Бребхем не только занимается научными исследованиями в области краудсорсинга, но и сам ведет краудсорсинговые кампании, сотрудничает с крупными компаниями (в том числе IBM). Его опыт позволил соединить в книге глубокую теоретическую проработку материала с живым кейсами и реальными проектами.

    «Краудсорсинг в государственном секторе» продолжает его предыдущую работу «Краудсорсинг» (Crowdsourcing), изданную в 2013 году Массачусетским технологическим институтом (The MIT Press Essential Knowledge series). В ней Бребхем ввел определение краудсорсинга как процесса и отнес его к стратегическим подходам.

    Ключевые элементы краудсорсинга для Бребхема – это пересечение двух процессов. С одной стороны – открытая генерация предложений широким кругом участников («снизу…

    Посмотреть полностью

Рекомендуем